하츠 Haatz AS 신청방법 및 고객센터 전화번호

이 글에서는하츠 Haatz AS 신청방법 및 고객센터 전화번호에 대해 알아보겠습니다.

하츠는 주방 후드 전문 제조 업체로 가정용 레인지 후드, 주택환기 시트템, 소형 빌트인 기기, 환기시스템, 청정시스템 등을 만드는 회사입니다.

저희 집에서는 하츠 레인지 후드를 사용중인데요. 얼마전 고장이 나서 AS를 신청을 했고 그 과정을 이 글에 담아볼까 합니다.

그럼 바로 하츠 Haatz AS 신청방법 및 고객센터 전화번호에 대해 알아볼게요.

하츠 Haatz AS 신청방법

하츠의 AS 신청방법은 아래 3가지 방법이 있습니다.

1. 하츠 홈페이지를 통한 AS 신청
2. 하츠 고객센터를 통한 AS 신청
3. 하츠 앱을 통한 AS 신청

이 글에서는 “하츠 홈페이지 및 하츠 고객센터”를 통해 AS신청을 하는 방법에 대해 다뤄보겠습니다. 앱을 통한 방법을 제외한 이유는 앱을 통해서 AS신청을 하시려면 회원가입을 하셔야 하기 때문입니다.

하츠 Haatz AS 신청방법1

첫 번째 방법은 가장 간편한 “하츠 홈페이지”를 이용한 방법입니다. 아래를 통해 “하츠홈페이지의 AS신청”페이지로 이동해주세요.

이동하신 페이지에서 스크롤을 맨 아래까지 내려주신 후 “A/S 신청하기” 버튼을 눌러주세요.

“개인정보 수집 및 이용동의”와 “개인정보 제3자 제공동의”가 나옵니다. 모두 동의해야 AS를 접수하실 수 있으므로 읽어보신 후 2가지 항목다 동의를 해주세요.

화면을 내려보시면 본격적으로 AS 신청내용을 작성하는 란이 나옵니다. 아래의 순서로 작성을 해주세요.

1. AS를 신청하시는 분의 “이름”을 입력해주세요.
2. AS를 신청하시는 분의 “연락처”를 입력해주세요.
3. AS를 신청하시는 분의 “이메일 주소”를 입력해주세요.
4. “우편번호”버튼을 눌러 AS를 받으실 주소를 검색해주시고 상세주소(ex 동,호)까지 입력해주세요.
5. “구분선택”을 눌러 AS를 받으실 제품을 선택해주세요. (후드, 쿡탑, 환기, 프리미엄 공기청정기, 기타 중 선택)
6. AS 받으실 “제품 모델명”을 입력해주세요.
7. 고장 증상 등 AS 관련 내용을 입력해주세요.
8. 사진 등의 첨부파일을 첨부해야 되는 경우라면 “찾아보기”버튼을 눌러 첨부파일을 첨부해주세요. 필수 항목은 아니므로 첨부파일이 없으신 분들은 건너뛰셔도 됩니다.
9. 좌측의 보안문자를 확인 후 우측에 보안문자를 입력해주세요.
10. “A/S 접수”버튼을 눌러주세요.

하츠 Haatz AS 신청방법2

두 번째 방법은 하츠 고객센터를 통해 AS를 신청하는 방법입니다.

아래 번호를 통해 전화를 하신 후 간편하게 AS를 신청하실 수 있습니다.

하츠 고객센터

• 전화번호 : 1644-0806
• 팩스 : 031-376-1667
• 고객센터 운영시간
  • 평일 08:30 ~ 17:30
  • 토요일 08:30 ~ 12:30(단, 공휴일 제외)
  • 점심시간 12:00 ~ 13:00

마치며

지금까지 하츠 Haatz AS 신청방법 및 고객센터 전화번호에 대해 알아봤습니다.

후드가 고장나니 불편한게 한 두가지가 아닌데요. 이 글을 통해 AS를 접수하신 분들도 빠르게 AS를 받으실 수 있길 바라겠습니다.

감사합니다.

자주 묻는 질문

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